मैं कब तक अपने ऑर्डर की डिलीवरी की उम्मीद कर सकता हूं?
जबकि हम प्रयास करेंगे  अपने आदेश को जल्द से जल्द वितरित करने के लिए, हम आपसे भारत और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर आवाजाही में प्रतिबंधों के कारण संभावित देरी को सहन करने का अनुरोध करते हैं। सील किए गए क्षेत्रों के लिए देरी अधिक लंबी होने की संभावना है क्योंकि इलाके को सील किए जाने के बाद ही हम डिलीवरी का प्रयास कर पाएंगे। हम आपकी समझ की सराहना करते हैं और आपके आदेश को जल्द से जल्द वितरित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।
 

पिकअप का पता क्या है?
आपके ऑर्डर मुख्य रूप से हमारी सुविधा - ओमर्शीन हर्बल रेमेडीज, बारी रोड से लिए जाएंगे। काठोकर टैंक - गया। बिहार। 823001. या हमारी कोई भी भंडारण सुविधा (यदि उपलब्ध हो) आपके स्थान के निकटतम। 
पिक-अप पते पर संपर्क व्यक्ति कौन है
ड्यूटी पर हमारे स्टोर मैनेजर आपके ऑर्डर की सुरक्षित पैकेजिंग और डिलीवरी को संभालेंगे।

न्यूनतम और अधिकतम वितरण समयरेखा क्या है?
आपके स्थान और हमारी भंडारण सुविधाओं के बीच की दूरी के आधार पर आपके स्थान और वितरण सेवा प्रदाताओं की समयावधि के आधार पर आपके उत्पादों की डिलीवरी में 2 से 14 दिन लग सकते हैं। इसके अलावा स्थानीय और प्राकृतिक कारणों से डिलीवरी में समस्या हो सकती है। फिर भी हमारे पास आपकी डिलीवरी के लिए काम करने वाली सबसे अच्छी डिलीवरी सेवाएं हैं।

वितरण प्रक्रिया कैसे काम करती है?
हमारी सभी डिलीवरी अच्छी तरह से प्रतिष्ठित कोरियर के माध्यम से की जाती है। जैसे ही आपका ऑर्डर भेजा जाता है, आपको अपने पैकेज के ट्रैकिंग नंबर के साथ-साथ आपके ऑर्डर को संसाधित करने वाली कूरियर कंपनी के नाम के साथ एक ईमेल प्राप्त होगा। आप कूरियर कंपनी की वेबसाइट पर अपने पैकेज की स्थिति को ट्रैक करने के लिए ट्रैकिंग नंबर का उपयोग कर सकते हैं। 

क्या आपके पास सेल्फ पिक-अप विकल्प है?
आप अपने उत्पाद को ऑर्डर कर सकते हैं और स्वयं द्वारा या आपके द्वारा स्वतंत्र रूप से चुनी गई किसी अन्य कूरियर एजेंसी के माध्यम से 'सेल्फ पिक-अप' के लिए चयन कर सकते हैं। स्वयं लेने के लिए आपका स्वागत है, हमारे अलावा किसी अन्य कूरियर एजेंसी द्वारा प्रेषण के लिए, आपको कूरियर के ई-लिंक के साथ टिप्पणी बॉक्स में एक व्यक्तिगत नोट के साथ अपने कूरियर/कूरियर लड़के का आधिकारिक विवरण प्रदान करना होगा। एजेंसी और उनकी वेबसाइट पर आपके खाते का स्क्रीनशॉट .. पूर्व- "मैं चाहता हूं कि मेरा ऑर्डर XYZ कूरियर (वेबिंक) द्वारा लिया जाए, कृपया मेरे उत्पाद को निम्नलिखित कूरियर बॉय को सौंप दें- विवरण..xyz।"  हमारा स्टोर मैनेजर आपसे फोन पर बात करेगा, सौंपने से पहले आपके ऑर्डर की पुष्टि करेगा। आपके 'सेल्फ-पिकअप' विकल्प के ऑर्डर के संसाधित होने के बाद 2 कार्य दिवसों तक प्रतीक्षा करेगा यदि नहीं उठाया गया तो आपसे 7 कार्य दिवसों के लिए प्रति दिन भंडारण शुल्क लिया जा सकता है, जिसके बाद आपका ऑर्डर रद्द कर दिया जाएगा और राशि वापस कर दी जाएगी नियमित भंडारण शुल्क की मामूली कटौती के बाद।

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क्या होगा अगर मुझे एक अधूरा, गलत या क्षतिग्रस्त आदेश प्राप्त होता है?
जबकि हम आपके आदेशों को सही ढंग से पूरा करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करते हैं, सर्वोत्तम संभव तरीके से, हम आपके उत्पाद के संबंध में आपकी किसी भी शिकायत का स्वागत करते हैं, हम धनवापसी प्रक्रिया शुरू करेंगे या उसी आदेश के एक नए उत्पाद को आपको उसी आदेश के अनुसार भेजेंगे। तुम्हारी इच्छा।

आइटम कैसे पैक किए जाते हैं?
हमारे सभी उत्पादों को बुलबुला लपेटा जाता है, फिर एक मजबूत कार्टन में रखा जाता है, जिसे टेप किया जाता है और शिपिंग के लिए प्रेषण क्षेत्र में भेजा जाता है। शरबत या कांच की बोतलों जैसी नाजुक वस्तुओं को बबल रैप की अतिरिक्त परत दी जाती है। हम आपके उत्पाद के आसपास पैकेजिंग की आपकी चिंता को समझते हैं इसलिए हम उद्योग में सर्वोत्तम प्रचलित पैकेजिंग और शिपिंग अनुशासन का उपयोग करते हैं।

अपने ऑर्डर पर मेरी नज़र कैसे रह सकती है?
हम 24-48 घंटों के भीतर अधिकांश ऑर्डर भेज देते हैं (रविवार और सार्वजनिक अवकाश, स्थानीय/प्राकृतिक गड़बड़ी को छोड़कर) आप अपने ऑर्डर की स्थिति पर अपडेट प्राप्त करने के लिए वेबसाइट पर 'मेरा खाता' अनुभाग से अपने ऑर्डर को ट्रैक कर सकते हैं। यहां, आप अपने उत्पाद का ट्रैकिंग नंबर देख सकते हैं। वही 'माई अकाउंट' सेक्शन में दिखाई देगा और लॉजिस्टिक पार्टनर के विवरण के साथ आपको ईमेल कर दिया जाएगा। किसी भी समस्या या परिवर्तन के मामले में आप हमें तुरंत लिख सकते हैं।

• 100% आयुर्वेदिक

• हमारे उत्पादों को प्रमाणित तृतीय पक्ष निर्माताओं द्वारा निर्मित किया जाता है। हम उच्चतम गुणवत्ता नियंत्रण मानकों की पुष्टि करते हैं।

• क्रूरता से मुक्त

• हम प्रकृति से प्रेरित और निर्देशित हैं। हमारे उत्पाद गैर विषैले हैं, जानवरों पर परीक्षण नहीं किए जाते हैं।

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में निर्मित भारत

हम अपने उत्पादों के माध्यम से आधुनिक तकनीक के अनुरूप प्राचीन भारतीय हर्बल विरासत के ज्ञान का जश्न मनाते हैं। हमारे निर्माता देश के विभिन्न हिस्सों से दुर्लभ सामग्री प्राप्त करते हैं।